El complejo de juegos de azar Marina del Sol es el mayor centro de entretenimiento y casino de Chile, tanto por su extensión como por sus instalaciones. Se ubica en la ciudad de Talcahuano, en la Región del Biobío (Área VIII). El centro de entretenimiento cuenta con un casino en línea, un bulevar con restaurantes y bares, un cine y un centro de eventos. Dentro del complejo también se encuentra el Hotel Sonesta, rodeado de un paisaje impresionante que invita a los habitantes de Talcahuano, así como a visitantes de otras localidades del Gran Concepción y la Región del Biobío, a disfrutar de sus instalaciones.
Tras recibir un correo electrónico supuestamente anónimo, el casino Marina del Sol de Talcahuano despidió a cuatro operadores de cámaras acusados de grabar a clientes teniendo relaciones sexuales en el hotel del casino.
Sin embargo, los exempleados presentaron demandas laborales, alegando que, por motivos de seguridad, ciertas cámaras apuntan al complejo sin estar “dirigidas a ningún área en particular” y que el protocolo del casino les exige observar todas las actividades de los clientes.Lee sobre ello casinomarinadelsolosorno.com de nuestros artículos
En enero de 2024, el periódico La Tercera informó sobre las denuncias de un exempleado de cámara del Casino Marina del Sol en Talcahuano, quien acusó a la empresa de necesitar que instalara cámaras para espiar a los supervisores y empleados mediante cámaras ocultas camufladas como detectores de humo.
No obstante, el trabajador fue presuntamente rechazado tras negarse a la solicitud de Manuel Fuica, gerente de Recursos Humanos para Casinos y Hoteles de MDS, según la demanda laboral interpuesta por la empresa tras su despido. Un año después, han surgido nuevas acusaciones de espionaje contra el Casino MDS, propiedad de la familia Imschenetzky.
Los exempleados afirman además que, dado que el complejo permanece en una Debido a la estructura circundante, «las cámaras electrónicas ubicadas en el techo del casino en línea podrían captar las fotos por completo, sin estar dirigidas específicamente a ningún punto en particular». En este sentido, los registros legales insisten en que el subgerente indicó que no quería que los empleados «parecieran culpables» y supuso que el correo electrónico con las imágenes podría haber sido enviado por un técnico de CCTV anterior del casino, quien había sido despedido.
Según la demanda, el Ministerio de Desarrollo Social (MDS) finalmente tomó medidas con respecto a los operadores de las cámaras electrónicas «para asegurar que la fiscalía y la Superintendencia de Juegos de Azar vieran que el casino estaba tomando medidas con respecto a la denuncia».
Sin embargo, el 19 de noviembre de 2024, los operadores fueron citados a otra reunión donde se les informó de su despido. Luego, al firmar sus acuerdos de indemnización, los cuatro empleados recibieron oficialmente cartas prácticamente idénticas que les informaban los motivos de su despido: la recreación de grabaciones de clientes del hotel y la omisión de denunciar los hechos.
Los exempleados niegan haber grabado las fotos, afirmando además que «nadie tiene conocimiento de ellas, ya que nunca se han mostrado». Para los trabajadores despedidos, «es importante tener en cuenta el trabajo de quienes se encargan de vigilar con las cámaras todo lo que ocurre en el casino y sus alrededores».
Además, mencionan que, dado que el hotel se encuentra en un edificio cercano, «las cámaras de video instaladas en el techo del casino pueden captar imágenes perfectamente, sin estar dirigidas específicamente a ninguna habitación en particular, sino que su función es proteger la seguridad en todo el recinto del casino, lo cual es claramente responsabilidad de los operadores del centro de videovigilancia».
En este sentido, para los empleados despedidos, «es necesario considerar el trabajo de quienes deben vigilar todo lo que sucede en el casino y sus alrededores con las cámaras de video, y que, por la naturaleza de su función, deberían considerar la posibilidad de que no se trate simplemente de una pareja que decide tener intimidad frente a la ventana, sin cortinas y con las luces encendidas».
Insinúan discriminación y acoso laboral por la forma en que fueron tratados. Tras ser desestimados, los conductores solicitan en sus acciones legales que Marina del Sol les pague la cantidad que se les adeuda.